一邊大力敲鑼,一邊賣力地叫消費者不要睡——今年“雙11”大促開啓首日,無數消費者在李佳琦的直播間裏迎接購物狂歡的到來。今年“雙11”,直播已從過去的銷售輔助變成絕對的核心玩法。根據移動互聯網研究機構QuestMobile發佈的數據,今年有近7成用户通過觀看直播下單的金額佔“雙11”購物消費10%以上。“雙11”第一波搶購期,手機淘寶觀看直播的用户佔比達到41.6%。
   
 您當前的位置 : 時尚>

2020直播帶貨迎“出圈元年” 狂歡之後迴歸理性

順豐快遞 時間:2020-12-21 10:44

一邊大力敲鑼,一邊賣力地叫消費者不要睡——今年“雙11”大促開啓首日,無數消費者在李佳琦的直播間裏迎接購物狂歡的到來。今年“雙11”,直播已從過去的銷售輔助變成絕對的核心玩法。根據移動互聯網研究機構QuestMobile發佈的數據,今年有近7成用户通過觀看直播下單的金額佔“雙11”購物消費10%以上。“雙11”第一波搶購期,手機淘寶觀看直播的用户佔比達到41.6%。

  從配角到C位主角,直播在“雙11”當中的角色變化成為2020年直播帶貨火熱“出圈”的最好註腳。當今年年初新冠肺炎疫情突發致線下消費停擺時,直播帶貨作為“救命稻草”引來萬物爭相擁抱。但隨着線下經濟逐步復甦,直播帶貨迴歸理性。時至歲末,近期頻頻曝出的造假新聞,又掀開了直播帶貨亂象一角。

  狂歡

  疫情開啓“萬物直播”時代

  “因為疫情不得不宅在家裏的時候,我迷上了看直播。”市民張女士笑言,更直觀、更優惠是自己“入坑”的主要原因。

  疫情不僅讓直播帶貨在消費者中加速出圈,更催動了商家轉戰線上。陳玉(化名)是一家奔馳4S店的銷售。年初疫情突發線下門店關閉,按照店內要求,她趕緊下載了短視頻平台開始直播賣車。

  年初時的直播帶貨有多火?根據QuestMobile在3月發佈的中國移動直播行業“戰疫”專題報告,疫情發生以來,網民每天花在移動互聯網的時長比年初增加21.5%,直播等視頻類應用增長尤為突出。

  “直播+”加速演變成一種商業業務場景結合緊密的基礎業務工具。服務場景曾重度依賴線下的行業紛紛開啓花式自救,開啓直播間首秀。明星、專家乃至政府官員,都走進了直播間。

  狂歡在4月1日迎來小高潮。在被稱為“直播魔幻夜”的這天,羅永浩開啓了個人直播首秀,3小時賣貨1.1億元;更早成名的直播圈“王者”薇婭同樣在當晚直播,賣的竟然是火箭;快手頭部主播辛巴的徒弟也在這天創下帶貨4.8億元的戰績。

  退潮

  線下復甦商家消費者回歸理性

  陳玉已經很久沒登錄直播軟件了。回顧二三月份自己每天直播的經歷,她有點“恍如隔世”的感覺。“隨着門店恢復開放,我們還是迴歸了線下銷售。消費者還是需要到實體店來看車、試駕,心裏才踏實。”但陳玉也表示,直播還是成功積累了意向客户。

  但仍舊有一批消費者和商家嚐到紅利,並選擇留下。中國互聯網信息中心(CNNIC)發佈的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2020年9月,直播電商用户規模達3.09億,佔網購用户的41.3%。畢馬威與阿里研究院聯合發佈的《邁向萬億市場的直播電商》報告估計,2020年直播電商規模將突破萬億,2021年甚至有望接近2萬億。

  “雙11”的數據也很好地印證着這一點。在開啓預售當天,兩位阿里系頭部主播李佳琦和薇婭戰績驚人,直播間觀看人次累計超過3億,8小時賣出近80億元。

  亂象

  直播多領域造假頻出待規範

  年底,直播帶貨再次頻頻登上熱搜。與年初火熱出圈不同的是,這波關注度卻是因為多次被曝出造假負面消息。

  今年“雙11”過後,職業打假人王海曝出辛巴直播中所謂“燕窩絲”是“海藻酸鈉與乳酸鈣化學合成的凝膠絲”,其產品蛋白質含量為零,不含燕窩成分。

  起初,辛巴方面並不承認燕窩造假,表示將展開調查。但在11月27日,辛巴以本名辛有志發佈聲明,稱存在對產品“誇大宣傳”,並提出先行賠付方案,承擔退一賠三責任,共需退賠6100餘萬元,並向消費者道歉。

  12月,王海又將矛頭指向羅永浩,接連爆料其直播售賣漱口水涉嫌虛假宣傳、銷售的低價旅遊團翻車閉店等問題。儘管對此羅永浩方面予以否認,但隨後,羅永浩卻“自曝”直播間銷售的皮爾卡丹羊毛衫系非羊毛製品,為所有購買該產品的消費者提供三倍賠付。

  主播的直播數據也存在造假問題。在中消協發佈《“雙11”消費維權輿情分析報告》直接點名部分主持人和主播後,國家網信辦發佈《互聯網直播營銷信息內容服務管理規定(徵求意見稿)》,第一次對直播服務流量造假、虛假宣傳等作出直接規定。根據媒體統計,僅在今年11月,國家市場監管部門就出台了3份文件。今年以來,已有不下10份相關監管文件出台。

  “‘直播帶貨’是近年來新興的線上購物形式,但線上直播帶貨仍需受到法律的監管,主播在選品時也應當為消費者負責,以更加謹慎的態度加強對直播售賣產品的審查,才能實現直播帶貨的初心。”北京嘉善律師事務所執行主任常亮表示。(記者 趙語涵)


[來源:北京日報] [作者:趙語涵] [編輯:金慧儀]
版權聲明:

·凡註明來源為“海口網”的所有文字、圖片、音視頻、美術設計等作品,版權均屬海口網所有。未經本網書面授權,不得進行一切形式的下載、轉載或建立鏡像。

·凡註明為其它來源的信息,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多信息,並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

圖解海口一週熱聞:海口將啓動限價商品住房配售
圖解海口一週熱聞:2021跨越山海 逐夢前行
圖解海口一週熱聞:第三屆海口尋找識字小達人開賽
圖解海口一週熱聞:2020冬交會海口開幕
圖解海口一週熱聞:海南自貿港第四批重點項目簽約
參與垃圾分類 共建美好瓊山
加強憲法實施 建設法治化自貿港
出重拳 掃黑惡 保平安
中國公民健康素養
【順豐快遞】海口碧桂園劍橋郡小區通訊信號差
     
排行
 
海口創新打造“半小時鐵路公交圈”
海口一外賣小哥衝卡撞傷執勤協警 拘留10日!
海南冬交會落幕 現代種業產區成熱門展區[圖]
海口灣雲洞圖書館項目穩推進
掃碼、現金支付共存 海口市民支付更隨心[圖]
海口擬出台《森林禁火令》 違反規定將嚴懲!
海口火山荔枝獲評中國特色農產品優勢區
海口打造高新技術產業發展新高地
海口五源河濕地公園建生態浮島
天氣變冷“暖經濟”升温 海口保暖用品走俏
 
|
|
|
|
 
|
|
|
|
|
|
|
     080948.since-expo.net AllRights Reserved      
海口網版權所有 未經書面許可不得複製或轉載
互聯網新聞信息服務許可證 企業法人營業執照 增值服務許可證
違法和不良信息舉報電話: 0898—66822333  舉報郵箱:jb66822333@163.com

瓊公網安備 46010602000160號

  瓊ICP備05001198號-1
中國互聯網舉報中心